Definition: CTA (Call-to-Action)
Was bedeutet: CTA (Call-to-Action)
Ein CTA (Call-to-Action) ist eine Handlungsaufforderung, die den Nutzer zu einer spezifischen Interaktion bewegt. Meist erscheint er als auffälliger Button oder Link mit einem kurzen, prägnanten Text wie „Jetzt anfragen“, „Kostenlos testen“ oder „Hier kaufen“.
Die Definition eines Call-to-Action beschreibt den entscheidenden Moment in der Nutzerführung. Ein CTA ist der Übergangspunkt, an dem aus einem passiven Leser ein aktiver Interessent oder Kunde wird. Er ist das Herzstück jeder Conversion-Rate-Optimierung.
Ein effektiver CTA kombiniert drei Elemente: Design (er muss sofort ins Auge springen), Platzierung (er muss dort stehen, wo der Nutzer bereit für den nächsten Schritt ist) und Psychologie (der Text muss motivieren). Im Webdesign nutzen wir oft kontrastreiche Farben, die sich vom Rest des Layouts abheben, um sicherzustellen, dass der CTA niemals übersehen wird. Ein CTA nimmt dem Nutzer die Entscheidungslosigkeit ab, indem er klar kommuniziert, was als Nächstes zu tun ist.
FAQ - Häufig gestellten Fragen zum Begriff: CTA (Call-to-Action)
Was macht einen guten CTA-Text aus?
Ein guter Text ist aktiv, nutzenorientiert und schafft oft eine gewisse Dringlichkeit. Statt eines langweiligen „Senden“ nutzen wir lieber Formulierungen wie „Jetzt kostenlose Beratung sichern“. Der Nutzer sollte schon vor dem Klick wissen, welcher Vorteil ihn danach erwartet.
Wo sollte der CTA platziert werden?
Wichtige CTAs gehören „Above the Fold“ (im sofort sichtbaren Bereich ohne Scrollen) und am Ende von logischen Argumentationsketten. Auf langen Seiten ist es sinnvoll, den CTA mehrmals zu wiederholen, damit der Nutzer nicht suchen muss, wenn er sich zur Handlung entschlossen hat.
Wie viele CTAs dürfen auf eine Seite?
Es sollte pro Seite ein primäres Ziel geben. Zu viele verschiedene Aufforderungen führen zum „Paradox of Choice“ – der Nutzer ist überfordert und tut gar nichts. Wir können jedoch sekundäre CTAs nutzen (z. B. „Mehr erfahren“ als unauffälligeren Link), um Nutzer abzuholen, die noch nicht kaufbereit sind.
Spielt die Farbe des Buttons eine Rolle?
Ja, aber es gibt keine „perfekte“ Farbe wie Grün oder Rot. Entscheidend ist der Kontrast zum restlichen Design. Der Button muss sich optisch von der Seite abheben, damit er als interaktives Element sofort erkannt wird.